Banka şubeleri ve kurumsal tesisler için tasarım, uygulama ve teknik hizmet
Vhena; mimarlık, inşaat, tadilat ve kurumsal teknik hizmetlerde ağırlıklı olarak bankacılık sektörüne hizmet veren bir uygulama ve çözüm firmasıdır.
Kamu ve özel bankalarla çalışılır. Tasarım, uygulama ve teknik hizmet tek koordinasyon altında yürütülür.
Sekiz iş kalemi
Her kalem için ayrı yüklenici sözleşmesi ve ayrı teklif süreci gerekmez; sekiz kalem aynı koordinasyon altında yürütülür. Kapsam ve uygulama zamanı kalem kalem tanımlıdır.
Hizmet kalemleriHİZMETLER
Mimari tasarımdan anahtar teslim şube kurulumuna, ince işlerden periyodik bakıma kadar sekiz kalem aynı koordinasyon altında yürütülür.
Mimari tasarım ve projelendirme
İhtiyaç analizi, mekânsal planlama ve uygulama projelerinin hazırlanması.
Periyodik bakım ve onarım
Elektrik, mekanik, yapı ve bina sistemlerinde periyodik bakım ve acil arıza müdahalesi.
Sahada koordinasyon, süreçte kontrol.
Türkiye genelinde organize saha ekipleriyle keşif, planlama, uygulama ve raporlama tek süreç olarak yönetilir. İş sonu kontrolü yapılır, yapılan iş belgelenir.
Şube talebini kendi açar, kurum kayıtları tek ekranda görür
Kaydın durumu ve geçmişi portalda görülebildiğinden, ilerleme bilgisi almak için ayrıca telefon görüşmesi gerekmez.
- Şube listesinden seçerek tek ekranda talep kaydı
- Kaydın durumu, hedef süresi ve işlem geçmişi anlık görünür
- Yapılan işin fotoğrafı ve iş formu kayıtta saklanır
- Kurum ve şube kırılımında aylık rapor
Kurumsal iş birlikleri
- Ziraat Katılım
- Vakıf Katılım
- Şekerbank
- OYAK · OMSAN Lojistik
- Filli Boya
Sıkça sorulan sorular
Hizmet hangi illerde veriliyor?
Saha hizmetleri Türkiye genelinde yürütülür; organize saha ekipleri Van'dan Edirne'ye her ilde çalışır. Merkez ofis İstanbul, Beşiktaş'tadır.
Acil bir şube arızasında müdahale süresi nedir?
Arıza bildirimine Türkiye genelinde 24 saat içinde müdahale edilir. Acil şube arızalarında müdahale süresi 4–6 saattir.
Şube hizmet verirken tadilat yapılabilir mi?
Kısmi tadilat ve yenileme kalemi bunun için tanımlıdır: iş programı şube hizmet verirken yürütülebilecek biçimde kurulur, çalışma alanı bölünür, toz ve gürültü kontrol altına alınır. Gerektiğinde çalışma mesai dışına ya da hafta sonuna alınır.
Her iş kalemi için ayrı yüklenici gerekir mi?
Gerekmez. Mimari tasarımdan anahtar teslim şube kurulumuna, ince işlerden periyodik bakıma kadar sekiz kalem aynı koordinasyon altında yürütülür; her kalem için ayrı sözleşme ve ayrı teklif süreci açılması gerekmez.
Talep nasıl açılır ve ilerleme nasıl izlenir?
Sözleşmeli kurumlarda talep, servis portalı üzerinden açılır. Şube görevlisi kendi şubesini seçerek kaydı oluşturur; kurum tarafı açık işleri, hedef süresi aşılan kayıtları ve aylık dağılımı kendi ekranından izler. İlerleme bilgisi için ayrıca telefon görüşmesi gerekmez.
Yapılan iş belgeleniyor mu?
Evet. Her işin sonunda kontrol yapılır, yapılan iş belgelenir ve raporlanır. Periyodik bakım kaleminde her ziyaret için ayrıca kayıt tutulur; iş formu ve fotoğraf kayıtla birlikte saklanır.
İletişime geçin
Formu doldurun; talep kayda alınır ve belirtilen adrese yazılı olarak yanıtlanır.
- Telefon
- 0212 871 82 92
- E-posta
- info@vhena.com
- Merkez
- Beşiktaş / İstanbul